Refund policy

Widerrufsrecht

1. Kein Widerrufsrecht

Da unser Unternehmen in der Schweiz ansässig ist, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Nach Schweizer Recht sind wir nicht verpflichtet, Kunden ein Widerrufsrecht oder eine Rückgabeoption anzubieten.

2. Keine Rückgabe oder Erstattung

  • Alle Käufe sind endgültig und können nicht storniert, zurückgegeben oder erstattet werden.
  • Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig vor Abschluss des Kaufvorgangs.

3. Ausnahmen bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten

Falls Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.

  • Senden Sie eine E-Mail an info@elline-switzerland.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Schadens und, wenn möglich, Fotos des Produkts.
  • Wir prüfen Ihren Fall und bieten gegebenenfalls einen Ersatz an.

4. Kontakt

Für Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Reklamation defekter Produkte erreichen Sie uns unter:

Stand: März 2025